L’adoption de Microsoft 365 (ex-Office 365) ne cesse de s’accélérer.
Sa richesse fonctionnelle, résolument orientée vers le collaboratif en temps réel, induit mécaniquement des besoins techniques nouveaux (bande passante, latence, DNS etc.).
L’adoption de Microsoft 365 par les collaborateurs d’une entreprise ne peut être globale que si le ressenti utilisateur est à la hauteur des promesses.
Les responsables informatiques et les directions métiers doivent donc sans cesse chercher à prendre le pouls de l’expérience utilisateur.
La meilleure manière de le faire est en déployant une solution de métrologie fine qui permettra de factualiser l’UX et aussi permettre une compréhension lors d’un incident.
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